FAQ - 개인 확인 / KYC

왜 신원 확인이 필요한가요? 신원 확인은 금융 기관 및 기타 규제 조직에서 사용자의 신원을 확인하는 데 사용하는 과정입니다. "고객 식별(KYC)"은 개인 확인 표준이며 CoinCatch는 위험을 완화하기 위해 위험 평가의 일환으로 신원을 확인할 것입니다.

신원 확인은 CoinCatch 서비스 이용과 어떻게 관련이 있나요? 2024년 1월 1일부터 모든 CoinCatch 계정에 대해 예금 및 거래를 위해 신원 확인이 필수입니다.

CoinCatch에서 신원 확인을 하는 이점은 무엇인가요? 인출 한도 증가 외에 CoinCatch에서 암호화폐 예금, 法定 화폐 예금 및 P2P 거래에 액세스할 수 있습니다.

하위 계정에서 개인 확인을 완료할 수 있나요? 개인 확인은 메인 계정에서만 완료할 수 있습니다. 메인 계정에서 신원 확인을 완료하면 하위 계정에서도 같은 접근 권한을享受할 수 있습니다.

여러 개의 CoinCatch 계정에서 개인 확인을 완료할 수 있나요? 한 사용자는 하나의 CoinCatch 계정에서만 신원 확인을 완료할 수 있습니다. CoinCatch에서 새로운 계정을 개설하려면 메인 계정이 확인된 경우 하위 계정을 활성화하는 것이 권장됩니다.

개인 확인에 실패할 경우 하루에 몇 번 시도할 수 있나요? 각 사용자는 24시간 동안 KYC 확인을 5회 재제출할 수 있습니다. 5번 시도한 후에는 24시간 기다린 후 다시 시도해야 합니다.

확인 후 신원 정보를 변경할 수 있나요? 기존 KYC로는 신원 정보를 변경할 수 없습니다. 그러나 제출한 정보에 오류(문자 누락, 숫자 오류 또는 생년월일 잘못)가 있는 경우에는 고객 서비스에 문의하십시오.

개인 확인을 삭제할 수 있나요? 다음 경우를 제외하고 개인 확인을 삭제할 수 없습니다: · 국적을 변경한 경우(예: 이주). ・SEPA 계정으로法定 화폐를 입출금할 수 없는 경우. SEPA 계정과 CoinCatch 계정의 신원 정보가 동일한지 확인하십시오.