FAQ - Индивидуальная верификация / KYC

Почему требуется идентификация личности? Идентификация личности — это процесс, используемый финансовыми институтами и другими регулируемыми организациями для установления личности пользователей. «Know Your Customer» (KYC) — это стандарт идентификации физических лиц, и CoinCatch проверит вашу личность в рамках риск-аудита для минимизации рисков.

Как идентификация личности связана с доступом к услугам CoinCatch? Начиная с 1 января 2024 года идентификация личности является обязательным требованием для пополнения счета и торговли на всех счетах CoinCatch.

Какие преимущества есть при идентификации на CoinCatch? Помимо увеличения лимита вывода средств, вы получите доступ к пополнению счета криптовалютами, фиатными деньгами и P2P-торговле на CoinCatch.

Могу ли я пройти идентификацию на подсчете? Идентификация физического лица может быть пройдена только на основном счете. После завершения идентификации на основном счете вы получите такой же доступ на под счетах.

Могу ли я пройти идентификацию на нескольких счетах CoinCatch? Каждый пользователь может пройти идентификацию только на одном счете CoinCatch. Если вы хотите открыть новый счет, рекомендуем активировать подсчет, при условии, что основной счет уже verificован.

Сколько раз в день я могу пытаться пройти идентификацию, если она не удалась? Каждый пользователь может повторно отправить заявку на KYC в течение 24 часов до 5 раз. После 5 попыток нужно подождать 24 часа, прежде чем повторить попытку.

Могу ли я изменить свои личные данные после идентификации? Вы не можете изменить личные данные в существующей KYC. Однако, если в предоставленных данных есть ошибка (отсутствует буква, цифра или 잘못 указана дата рождения), обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.

Могу ли я удалить свою идентификацию? Вы не можете удалить идентификацию, за исключением следующих случаев: · Изменение гражданства (например, миграция). · Невозможность произвести пополнение/вывод фиатных средств через счет SEPA. Убедитесь, что на счет SEPA и на счет CoinCatch указаны одинаковые личные данные.