FAQ

CoinCatchでの出金方法

ウェブサイトでの出金手順:

  1. CoinCatch公式サイト(http://www.coincatch.com)にログイン → 右上[資産] → [出金]を選択
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  1. [アドレス追加]をクリックし、出金先アドレスとメモを登録(※出金ネットワークは受信アドレスのネットワークと一致させること)
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  1. 出金[アドレス]を確認 → メール認証コードとGoogle認証コードを入力 → 詳細確認後[確認]をクリック
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  1. 出金通貨・ネットワーク・アドレス(ドロップダウンリストから選択)・金額を入力 → [送信]をクリック
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  1. メール認証コード/SMSコード/Google認証コードを入力 → 詳細確認後[確認]をクリック
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  1. 出金処理完了までお待ちください。[出金履歴]で記録を確認可能
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アプリでの出金手順:

  1. アプリホーム右下[資産] → [出金]をタップ
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  1. 出金通貨をリストから表示/検索 [画像]
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  1. 適切な[出金ネットワーク]を選択 → 受取先ウォレットアドレスを貼り付け(ホワイトリスト登録済みアドレスはブックマークアイコンから選択可)
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  1. 情報確認後[確認]をタップ → 認証コード入力で完了

出金の注意事項

  1. USDTなど複数チェーン対応通貨は、アドレスに対応するネットワークを選択必須
  2. 「MEMO」が必要な通貨は、受取プラットフォームの正確なMEMOを入力(未入力は資産消失リスク)
  3. アドレス入力後【無効なアドレス】と表示される場合:アドレス確認 or オンラインカスタマーサービスへ連絡
  4. 出金手数料は通貨毎に異なり、【出金】→【ネットワーク】(ウェブ)/【ネットワーク】(アプリ)で確認可能
  5. 出金ページで選択通貨の【出金手数料】を確認可能
本ガイドがCoinCatchでの出金手続きのお役に立てば幸いです。ご質問はカスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください。
CoinCatchのご利用ありがとうございます。快適な取引体験をお祈りします。
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