FAQ

プライバシーポリシー声明

  1. 序文
coincatch.com(以下「CoinCatch」)は、Linkbase Technology Limited が提供するデジタル資産取引ウェブサイトです。coincatch.com及び関連するアプリケーションプログラムインターフェース又はモバイルアプリ(以下「サイト」)にアクセスし、利用することで、您は本プライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)の方針と慣行に同意するものとしますので、詳細をよく読んでください。本プライバシーポリシーでは、CoinCatch がソフトウェア、API(アプリケーションプログラムインターフェース)、技術、製品及び/又は機能を通じてデジタル資産取引プラットフォーム(以下「サービス」)を提供する際に、您の個人情報(以下定義)をどのように使用するかを説明します。サービスを提供する過程で、運営する法域の法律を遵守し、サービスを改善するために、您に関する個人情報を収集し、保管する必要があります。原則として、以下に記載する場合を除き、顧客の個人情報をいかなる非関連第三者にも開示することはありません。本プライバシーポリシーは、改訂版を本サイトに掲載することにより、いつでも更新することができます。改訂版には効力発生日を併せて掲載します。本プライバシーポリシーの重要な変更については、電子メールで通知することがあります。
  1. 定義
デジタル資産
本書において「デジタル資産」とは、「交換可能な仮想通貨」「暗号通貨」又は「デジタル商品」とも呼ばれ、例えばビットコインやイーサリアムなど、コンピュータネットワークの暗号プロトコルに基づくものを指します。これには、(i) 中央集権的又は分散型、(ii) クローズドソース又はオープンソース、(iii) 交換手段及び/又は価値の貯蔵手段として使用されるものが含まれます。
個人情報
本書において「個人情報」とは、特定された又は特定可能な自然人に関する情報を意味し、例えば名前、識別番号、位置情報、オンライン識別子、又は自然人としての您の身体的、経済的、文化的若しくは社会的属性に特有の 1 以上の要素を指します。
  1. 収集する個人情報
CoinCatch は、サービスの使用を通じて您から収集した個人情報、又は您が同意した個人情報を収集、処理及び保管します。この個人情報には、連絡先、您が提供した又は公開可能なデータベースから取得した身分証明書類のコピー、政府発行の識別番号、並びに您のデバイス又はインターネットサービスに関する情報(IP アドレスや MAC アドレスなど)が含まれる場合があります。
当社は、CoinCatch のオンボーディング過程(完了、未完了、又は中断された過程を含む)で您が提供した情報を収集します。欧州経済領域(以下「EEA」)在住者にサービスを提供するにあたり、当社は一般データ保護規則(GDPR)及びデータ保護法の規定に基づき、您の個人情報を収集、保管及び処理します。EEA 内に所在する個人及び団体から収集したデータの保護方法の詳細については、以下をご覧ください:
個人顧客:
  • メールアドレス
  • 携帯電話番号
  • 正式な全名(旧姓及び現地語による名前を含む)
  • 国籍
  • パスポート番号又は政府発行の身分証明書番号
  • 生年月日(「DOB」)
  • 身分証明書類(例:パスポート、運転免許証、又は政府発行の身分証明書)
  • 住所
  • 住所確認書類
  • コンプライアンスチームの判断による追加の個人情報又は書類
法人顧客:
  • 法人の正式名称(現地語による正式名称を含む)
  • 設立/登録情報
  • すべての受益所有者、取締役及び法定代理人の正式全名
  • 住所(主たる事務所及び/又はその他の所在地)
  • 法的存在を証明する書類
  • 事業内容説明
  • 個人/法人所有者の所有割合
  • 所有者、代表者及び経営陣の連絡先(該当する場合)
  • 機関顧客の主要個人受益所有者の身分証明書類(例:パスポート、運転免許証、又は政府発行の身分証明書)
  • 機関顧客の各主体の主要受益所有者の個人情報(個人顧客の項目を参照)
  • 資産源
  • 投入予定のビットコインその他のデジタル資産の金額
  1. EEA 外へのデータ収集及び移転
上記のとおり、当社は EEA 内に所在する顧客から個人情報を収集する場合があります。EEA 内の顧客にサービスを提供するため、当社は EEA から域外への個人情報の移転について明示的な同意を求めます。EEA 内に所在する個人が当該移転に同意しない場合、您は CoinCatch 及び当社のサービスを使用できなくなります。您はデジタル資産を引き出すことができますが、その他のすべての機能は無効になります。
  1. 個人情報の使用方法
CoinCatch は、個人情報を使用して您と通信し、サービスの管理、提供、改善及びカスタマイズを行います。CoinCatch は、収集した個人情報から一般的なデータを生成し、当社の目的のために使用する場合があります。当社は、このようなデータを使用して、CoinCatch 及び/又はそのパートナーが提供するその他の製品又はサービスに関する情報を您に通知することもあります。当社は、您が同意した場合及び以下に詳述する場合を除き、第三者(CoinCatch へのサービス提供に関するパートナーを除く)と您の個人情報を共有することはありません:
当社は、以下の場合に第三者と您の個人情報を共有することがあります:
(a) サービス規約の執行に必要と判断した場合;
(b) 世界中の政府機関(規制当局、法執行機関及び/又は司法機関を含む)からの要請に応じる場合;
(c) CoinCatch が何らかの法域における召喚状、裁判所命令又は同様の法的手続により強制された場合;
(d) 何らかの法域における関連法規を遵守する場合;
(e) CoinCatch にサービスを提供する第三者(管理又は技術サービスなど)に提供する場合;
(f) 事業又はその一部の売却又は譲渡に関連する場合。
さらに、当社はマネーロンダリング、テロ資金供与及び貿易・経済制裁の回避を防止するための国際基準を実施しており、有効となった場合には何らかの法域における該当するデジタル資産の法規を実施します。これには顧客に対するデューディリジェンスの実施が必要となる場合があり、第三者のデータ及びサービスプロバイダーを使用して您の個人情報と照合する場合があります。
  1. 個人情報の保管方法
当社が您から収集したデータは、域外の拠点に移転され、保管される場合があります。また、英領バージン諸島外で活動する当社又は当社のサプライヤーの職員によって処理される場合があります。您が個人情報を提出することで、上記の EEA 内の顧客を除き、このような移転、保管又は処理に同意したものとみなされます。您が提供したすべての情報は、当社及び/又は第三者のクラウドサーバーに保管されます。
  1. 個人情報の閲覧、修正及び削除
您は、請求により個人情報のコピーを入手し、当社が保有する您の情報が正確かつ最新であるかを確認する権利を有します。您の個人情報に誤りがある場合、情報の更新を請求することができます。您は個人情報の削除を請求することもできますが、法的遵守又は法的目的などの特定の状況においては、削除請求を拒否する場合があります。データの閲覧、修正又は削除の請求については、件名を「DATA INQUIRY」としてサポートセンターにお問い合わせください。
データの閲覧、修正又は削除の請求に対しては、請求者が法的に当該請求を行う権利を有することを確認するため、請求者の身分を確認します。当社はこれらの請求に無料で応答することを目指していますが、請求が反復的又は過度に負担となる場合は、合理的な手数料を請求する権利を留保します。
  1. マーケティング
当社は、CoinCatch が提供する製品及びサービスに関する会社ニュース、プロモーション及び情報を通知する場合があります。当社は、マーケティング及びプロモーションプロジェクトの支援又はマーケティングコミュニケーションの送信のため、第三者と個人情報を共有する場合があります。CoinCatch を使用することで、您は本プライバシーポリシーを受け入れ、このようなマーケティングコミュニケーションの受信に同意したものとみなされます。
顧客は、いつでもこれらのマーケティングコミュニケーションの受信を拒否することができます。これらのコミュニケーションを受信したくない場合は、サポートセンターにメールを送信してください。
ポリシー/規約の更新及び運用通知などの製品関連コミュニケーションについては、受信を拒否することはできません。
  1. クッキーの使用
您が CoinCatch にアクセスする際、当社は業界慣行に従い、ブラウザに保存される少量のデータ(クッキー)を配置する場合があります。この情報は、您のコンピュータ又は CoinCatch にアクセスするために使用するその他のデバイスに配置される場合があります。この情報は、您を顧客として認識し、CoinCatch の使用状況に関する情報を収集してサービスをよりカスタマイズし、您の体験を向上させるために使用されます。当社は、収集した情報を使用して、コンプライアンスプログラムの遵守を確保し、異常又は疑わしいアカウント活動を検出することでアカウントのセキュリティが侵害されていないことを確認する場合もあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れるよう設定されています。一部のクッキーはセッション終了時に失効し、その他のクッキーは削除されるか失効するまで您のコンピュータ又はその他のデバイスに残ります。您は当社のクッキーの使用を拒否することができますが、これにより CoinCatch サービスの機能又は您のユーザー体験に影響を及ぼす場合があります。
  1. 情報セキュリティ
当社は、収集及び保管する個人情報の未承認アクセス、改ざん、開示又は破壊から CoinCatch 及び您を保護するよう努めています。当社は情報セキュリティを確保するため、以下を含むさまざまな措置を講じています:CoinCatch 通信の SSL による暗号化;すべてのセッションに必要な二段階認証;個人情報の収集、保管及び処理慣行の定期的なレビュー;並びに厳格な契約上の機密義務に服する従業員及びベンダーに対する、必要な範囲に限定した個人情報へのアクセス制限。
  1. プライバシーに関する質問又は懸念についての CoinCatch への連絡
本プライバシーポリシー又は您の個人情報の使用に関する質問がある場合は、件名を「PRIVACY REQUEST」として以下のアドレスにメールを送信して当社に連絡してください:サポートセンター。
  1. プライバシーポリシーの変更
今後本プライバシーポリシーに加える可能性のある変更は、本ページに掲載されます。該当する場合、当社は電子メールで您に通知します。
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