Acuerdo de Usuario P2P de CoinCatch

Para transacciones P2P complete en su cuenta:

1. Verificación de identidad
2. Vinculación de email
3. Vinculación de teléfono
4. Configuración de contraseña de fondos
5. Para completar orden de compra: pago en plazo + botón "Pagado". Cancelación por usuario/auto-cancelación por impago = 1 cancelación. 3 cancelaciones en 1 día → bloqueo de compras ese día.
6. Si comprador no pulsa "Pagado" tras pagar → auto-cancelación, vendedor puede aceptar o rechazar transacción. Al rechazar, fondos se devuelven a cuenta original.
7. Pulsar "Pagado" sin pagar = conducta maliciosa. En apelación, vendedor puede rechazar. En casos graves, soporte congelará cuenta.
8. Impago en plazo + sin respuesta al vendedor → apelación → vendedor puede rechazar.
9. Tras pagar y "Confirmar", si vendedor no libera activos en plazo:
   1. Contacte por chat
   2. Cumpliendo normas (incl. documentos legales) sin respuesta → inicie apelación

Reglas adicionales

1. Cancelación por falta de métodos de pago válidos del vendedor → bloqueo compras? Solicite a soporte eliminar restricción.
2. Pague solo desde cuentas verificadas (bancarias, etc.). Pago desde cuenta no verificada/ajena → vendedor puede rechazar transacción en apelación.
3. Utilice métodos de pago instantáneo.
4. Si vendedor no recibe pago en 10 min tras "Pagado", puede rechazar transacción en apelación.
5. Verifique siempre datos de cuenta actualizados del vendedor. Transferir a cuenta no especificada → asume riesgo.
6. Evite transferencias internacionales (retrasos). Elija métodos rápidos.
7. Si vendedor requiere "pago inmediato", métodos alternativos (transferencias intl.) requieren su permiso.
8. Al elegir "Efectivo en persona", soporte no puede verificar pago.
9. Durante orden, activos están protegidos en Plataforma. Si vendedor no libera activos en 10 min tras "Pagado" + pago confirmado → inicie apelación. Cumpliendo normas, Plataforma reconocerá su propiedad.
10. Prohibido términos sensibles en comentarios: USDT, BTC, criptomoneda, CoinCatch, número de orden, etc. Incumplimiento → vendedor puede solicitar rechazo/reembolso.
11. Uso de códigos/bots/scripts para órdenes P2P con gran diferencia de precios → suspensión de cuenta.