FAQ

FAQ по депозитам

Требования для успешного пополнения на CoinCatch

  1. Криптовалюта листингована на CoinCatch
  2. Выбор правильной сети Выберите поддерживаемую сеть пополнения и убедитесь в её доступности для вашей криптовалюты.
  3. Использование правильного адреса (1) Адрес должен принадлежать CoinCatch. (2) Адрес должен соответствовать типу сети.
  4. Сумма соответствует минимальному лимиту CoinCatch устанавливает МИНИМАЛЬНЫЙ лимит для депозитов. Максимальный лимит не указан.
  5. Сгенерирован действительный TXID
  6. Достаточно подтверждений в блокчейне CoinCatch требует определённого числа подтверждений в блокчейне до зачисления средств. Время генерации блоков и необходимое количество подтверждений различаются для разных монет. Точное время зачисления зависит от загруженности сети. Подробнее на странице депозита.
  7. Обеспечение безопасности устройства/браузера и защита информации
  8. Услуга депозита активна

Что означают статусы депозита?

Предположим: X — текущие подтверждения, Y — необходимые для зачисления, Z — необходимые для вывода.
Статус Значение Действие
В обработке (X/Y) X < Y, недостаточно подтверждений Ожидайте достаточного количества подтверждений
Зачислено (X/Z) Y ≤ X < Z, недостаточно подтверждений для вывода -
Зачислено X ≥ Z, доступен вывод -
Неудачно Сумма ниже минимальной, не зачислено автоматически Повторно пополните ТОТ ЖЕ АДРЕС через ТУ ЖЕ СЕТЬ. Средства автоматически зачислятся при достижении минимального лимита суммарным депозитом.
Отменено Невозможно зачислить из-за ошибки в блокчейне Обратитесь на платформу отправителя
Примечание: Требования различаются для каждой криптовалюты. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией на странице депозита.

FAQ

Что делать при депозите ниже минимальной суммы?
Пополните тот же адрес повторно, чтобы сумма нового депозита покрыла минимальный лимит. Все предыдущие депозиты будут зачислены.
Депозит во время технического обслуживания кошелька?
Средства не зачисляются в период обслуживания, но автоматически поступают после его завершения. Вы получите email-уведомление о возобновлении сервиса.
Депозит на старый адрес?
(1) При самостоятельной смене адреса: депозиты на старый адрес зачисляются, если вы продолжаете его использовать.
(2) При автоматической смене адресов: старые адреса становятся недействительными. Обновите адреса на странице депозита и на всех связанных платформах. В противном случае средства, отправленные на старые адреса, будут безвозвратно утеряны.
Ошибочный депозит не на адрес CoinCatch?
Мы не можем помочь, если адрес не принадлежит CoinCatch. Блокчейн-транзакции необратимы. Всегда проверяйте адрес перед подтверждением транзакции.
Срок зачисления депозита?
Процесс включает 3 этапа: Вывод ➞ Подтверждения в блокчейне ➞ Зачисление. После отправки с исходной платформы отслеживайте статус по TXID в эксплорере. Депозит зачислится при достижении необходимых подтверждений.
Можно ли отменить ожидающий депозит?
Зависит от платформы отправителя. Обычно транзакцию нельзя отменить после появления TXID в эксплорере.
Как рассчитывается сумма депозита дефляционных токенов?
При пополнении дефляционными токенами часть автоматически сжигается в блокчейне. CoinCatch списывает аналогичный процент от полученной суммы.
Уровень дефляции различается. Подробности на странице депозита.
Формула: X (отправленная сумма) * (1 - Y) * (1 - Y), где Y — уровень дефляции.
Пример: CWIF
Уровень дефляции CWIF: 10%
При отправке 1 000 CWIF на CoinCatch:
Зачисленная сумма = 1 000 × (1 - 4%) × (1 - 4%) = 921.6
→ На CoinCatch поступит 921.6 CWIF (на 7.84% меньше отправленной суммы).
Мы в соцсетях
Команда CoinCatch

Похожие статьи