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CoinCatch 서비스 종료 안내
CoinCatch
2025-12-24 02:00
친애하는 코인캐쳐 여러분,
안녕하세요. 그동안 CoinCatch를 신뢰하고 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
회사의 전반적인 사업 전략 조정과 주주 및 경영진의 신중한 평가를 거쳐, CoinCatch는 플랫폼 운영을 순차적으로 중단하게 되었습니다. 해당 과정 전반에서 저희는 고객 여러분의 자산 안전 보장과 절차의 질서 있는 실행을 최우선 원칙으로 삼아, 정해진 규칙 범위 내에서 여러분의 자산 관련 절차를 원활히 마무리하실 수 있도록 지원드릴 예정입니다.
I. 주요 일정 안내
1. 플랫폼 기능 중단 시간: 2025년 12월 24일 18:00 (UTC+8)
2025년 12월 24일부터, CoinCatch 플랫폼은 다음 기능을 중단합니다:
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신규 사용자 회원가입
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입금 서비스
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모든 거래 기능 (현물 및 무기한 계약 포함)
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기타 신규 비즈니스 및 기능 서비스
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P2P 거래 및 광고 게시 기능
이후 플랫폼은 서비스 종료 절차 이행을 지원하기 위해, 계정 로그인, 자산 조회, 자산 처리, 출금 및 서비스 종료 관련에 필요한 최소 기능만 유지하며 종료 절차를 지원합니다.
2. 무기한 계약 포지션 처리 마감 시간: 2026년 1월 20일 18:00 (UTC+8)
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2025년 12월 24일부터, 플랫폼은 사용자에게 4주 이상의 무기한 계약 포지션 자율 정리 기간이 제공됩니다.
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사용자는 2026년 1월 20일까지 본인의 판단에 따라, 무기한 계약 포지션을 직접 종료할 수 있습니다. 해당 기간 이후에도 종료되지 않은 무기한 계약 포지션이 존재할 경우, 플랫폼은 기존 규칙에 따라 일괄 처리를 진행하며, 처리 완료 후 관련 자산은 사용자 계정 잔액에 반영됩니다.
3. 최종 출금 마감 시각: 2026년 1월 30일 23:59 (UTC+8)
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출금 기능은 위 시점까지 이용 가능합니다.
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고객 여러분께서는 반드시 마감 시각 전에 모든 자산의 인출을 완료해 주시기 바랍니다.
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출금 마감 후, 플랫폼은 시스템 또는 인적 지원의 지속 제공을 보장하지 않습니다.
II. 자산 안전 및 중요 안내 사항
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CoinCatch 플랫폼 내 사용자 자산은 독립적인 관리 체계 하에 운영되고 있습니다.
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모든 사용자 자산은 1:1 비율로 기록 및 관리되며, 사용자 본인의 지시에 따라 처리됩니다.
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플랫폼은 설립 이래 어떠한 형태로도 사용자 자산을 임의로 유용, 무단 점용 또는 사용자 지시 외의 방식으로 사용한 적이 없습니다.
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본 플랫폼 서비스 종료 조치는 어떠한 방식으로도 사용자의 자산 권리에 어떠한 변경도 발생시키지 않습니다.
사용자 여러분은 자신의 계정 상황에 따라, 각 일정 내 자산 처리 및 출금 절차를 완료해 주시기 바랍니다.
III. 현물 거래 주문 취소 및 처리 안내
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플랫폼이 거래 기능을 중단하기 전, 사용자는 직접 현물 지정가 주문, 손익 실현 주문 등 모든 미체결 주문을 직접 취소할 수 있습니다.
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거래 중단 시각 이후에는 모든 미체결 현물 주문은 더 이상 매칭에 참여하지 않습니다.
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플랫폼은 해당 미체결 주문을 일괄 취소하며, 해당 자산은 사용자 계정 잔액으로 반환됩니다.
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일괄 취소는 미체결 부분에 한해 적용되며, 이미 체결된 거래에는 영향을 미치지 않습니다.
계정 내 미체결 현물 주문이 존재하는지 미리 확인하시고, 본인의 필요에 따라 조치해 주시기 바랍니다.
IV. 무기한 계약 일괄 처리 관련 안내
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무기한 계약 거래는 본질적으로 시장 변동성 리스크를 수반합니다.
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거래 중단 이후, 미종료 무기한 계약 포지션은 더 이상 시장 거래에 참여하지 않습니다.
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지정 시간 내 정리되지 않은 포지션에 대해 플랫폼은 정해진 규칙에 따라 일괄 처리합니다.
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일괄 처리시 적용되는 정산 가격은 사용자 개인의 예상과 차이가 있을 수 있으며, 플랫폼은 시장 변동으로 인한 손익 결과를 보장하지 않습니다.
V. 보상, 포인트 및 리워드 등 비현금성 혜택 안내
플랫폼 내 일부 혜택은 비현금성 인센티브 또는 조건부 혜택에 해당되며,여기에는 다음이 포함되나 이에 한정하지 않습니다. (증정금, 보상, 포인트, 등급 혜택 및 리베이트 등):
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정산 조건을 충족한 리베이트 및 보상은 플랫폼의 기존 규칙에 따라, 서비스 종료 기간 중 정상적으로 처리됩니다.
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아직 사용 또는 정산 조건을 충족하지 못한 보상, 증정금, 포인트, 등급 혜택 등은 사용자가 출금 가능한 자산에 해당하지 않으며, 플랫폼은 현금 보상 또는 전환을 제공하지 않습니다.
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서비스 종료 기간 중, 상기 비현금성 혜택은 신규 발급, 누적, 연장되지 않습니다.
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KOL, 에이전트 및 기타 협력 파트너의 커미션 정산 조치는 양측이 이미 체결한 계약 및 플랫폼 정해진 규칙을 기준으로 2026년 1월 21일까지 집행됩니다.
VI. 수수료 및 서비스 안내
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서비스 종료 기간 중, 플랫폼은 어떠한 신규 서비스 수수료도 부과하지 않습니다.
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고객 지원 팀은 서비스 종료 기간 중, 합리적인 범위 내에서 필요한 지원을 제공하며, 사용자의 자산 처리완료를 지원합니다.
VII. 고객센터
자산 처리 또는 출금 과정에서 문제가 발생할 경우, 아래 공식 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다:
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📧 고객센터 이메일: [email protected]
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🌐 공식 웹사이트 고객지원: www.coincatch.com
CoinCatch는 본 서비스 종료료 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과 드립니다. 그동안 보내주신 신뢰와 성원에 감사드리며, 앞으로의 거래들도 모두 순조롭기를 기원합니다.
CoinCatch 팀
면책 조항:
디지털 자산 가격은 높은 시장 위험과 가격 변동성을 수반합니다. 따라서, 투자 경험, 재무 상황, 투자 목표 및 위험 허용 범위를 신중하게 고려해야 합니다. CoinCatch는 발생할 수 있는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 기사는 재정적 조언으로 간주되어서는 안됩니다.