Estimados CoinCatchers,
Gracias por su continuo apoyo y confianza en la plataforma CoinCatch.
En vista del ajuste estratégico general del negocio de la empresa, y tras una evaluación prudente por parte de los accionistas y la dirección, CoinCatch cesará de manera ordenada las operaciones de la plataforma. Durante este proceso, siempre priorizaremos la protección de los activos de los usuarios y la ejecución ordenada de los procedimientos como nuestra máxima prioridad, y asistiremos a los usuarios en completar las operaciones relevantes con activos dentro de las reglas establecidas.
I. Cronograma Importante
1. Hora de Cese de Funciones de la Plataforma: 24 de diciembre de 2025, 18:00 (UTC+8)
A partir del 24 de diciembre de 2025, la plataforma CoinCatch cesará las siguientes funciones:
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Registro de nuevos usuarios
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Servicios de depósito
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Todas las funciones de trading (incluyendo spot y contratos perpetual)
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Otros nuevos negocios y servicios funcionales
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Cese de trading P2P y publicación de anuncios
La plataforma mantendrá solo el inicio de sesión en la cuenta, consulta de activos, procesamiento de activos, retiro y otras funciones necesarias relacionadas con el cese de servicios para apoyar la ejecución de los arreglos de cierre.
2. Plazo para el Manejo de Posiciones en Contratos Perpetual: 20 de enero de 2026, 18:00 (UTC+8)
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A partir del 24 de diciembre de 2025, la plataforma proporcionará a los usuarios no menos de 4 semanas para el manejo autónomo de posiciones en contratos perpetual.
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Los usuarios pueden cerrar sus posiciones en contratos perpetual según su propio criterio antes del 20 de enero de 2026. Si después del tiempo mencionado aún quedan posiciones abiertas en contratos perpetual, la plataforma las procesará de manera uniforme según las reglas establecidas. Después de completar el procesamiento uniforme, los activos relevantes se acreditarán al saldo de la cuenta del usuario.
3. Plazo Final para Retiros: 30 de enero de 2026, 23:59 (UTC+8)
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Los canales de retiro permanecerán disponibles hasta el tiempo mencionado.
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Los usuarios deben completar la extracción de todos los activos antes del plazo.
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Después del plazo de retiro, la plataforma ya no se comprometerá a proporcionar soporte sistemático o manual continuo.
II. Seguridad de Activos e Notas Importantes
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Los activos de los usuarios en la plataforma CoinCatch se gestionan bajo un mecanismo de gestión independiente.
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Todos los activos de los usuarios se registran en una proporción 1:1 y están disponibles para las operaciones propias de los usuarios.
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Desde su establecimiento, la plataforma nunca ha apropiado activamente, ocupado arbitrariamente o utilizado activos de usuarios en ninguna forma sin instrucción del usuario.
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Este arreglo de cese de servicios de la plataforma no altera de ninguna manera los derechos de los usuarios sobre sus activos.
Se solicita a los usuarios completar el procesamiento y retiro de activos dentro de los plazos correspondientes según la situación de su cuenta.
III. Explicación de Cancelación de Órdenes en Trading Spot y Procesamiento de Órdenes
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Antes de que la plataforma cese las funciones de trading, los usuarios pueden cancelar por sí mismos órdenes límite spot, órdenes take-profit/stop-loss y otras órdenes no ejecutadas.
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Después de alcanzar la hora de cese de trading, todas las órdenes spot no ejecutadas y órdenes relacionadas ya no participarán en el matching.
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La plataforma realizará una cancelación uniforme de las órdenes no ejecutadas mencionadas, y los activos correspondientes se devolverán al saldo de la cuenta del usuario.
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La cancelación uniforme se aplica solo a la porción no ejecutada; la porción ejecutada no se ve afectada.
Por favor, verifique con anticipación si hay órdenes spot no ejecutadas en su cuenta y procéselas oportunamente según sus necesidades.
IV. Explicación del Procesamiento Uniforme para Contratos Perpetual
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El trading de contratos perpetual conlleva inherentemente riesgos de volatilidad del mercado.
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Después de la hora de cese de trading, las posiciones abiertas en contratos perpetual ya no participarán en el trading de mercado.
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Para las posiciones no cerradas por los usuarios dentro del plazo especificado, la plataforma las procesará de manera uniforme según las reglas establecidas.
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El precio de liquidación para el procesamiento uniforme puede diferir de las expectativas personales de los usuarios; la plataforma no garantiza resultados de ganancias o pérdidas causados por fluctuaciones del mercado.
V. Explicación de Incentivos No Monetarios y Beneficios como Recompensas, Puntos y Rebajas
Tenga en cuenta que algunos beneficios dentro de la plataforma constituyen incentivos no monetarios o arreglos de beneficios condicionales, incluyendo pero no limitado a fondos de prueba, recompensas, puntos, beneficios de nivel y rebajas:
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Rebajas o recompensas confirmadas que cumplan con las condiciones de liquidación se procesarán normalmente durante el período de cese según las reglas establecidas de la plataforma.
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Recompensas, bonos de trading, puntos, beneficios de nivel, etc., que aún no cumplan con las condiciones de uso o liquidación, no constituyen activos retirables para los usuarios, y la plataforma no proporcionará compensación en efectivo o conversión.
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Durante el período de cese, los beneficios no monetarios mencionados no se emitirán nuevamente, acumularán ni extenderán.
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Los arreglos de compartición de comisiones y liquidación para KOL, agentes y otros socios cooperativos se ejecutarán hasta el 21 de enero de 2026, de acuerdo con los acuerdos ya firmados por ambas partes y las reglas establecidas de la plataforma.
VI. Explicación de Comisiones y Arreglos de Servicios
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Durante el período de cese, la plataforma no cobrará nuevas comisiones de servicio.
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El equipo de atención al cliente proporcionará soporte necesario dentro de un alcance razonable durante el período de cese para asistir a los usuarios en completar operaciones con activos.
VII. Atención al Cliente y Soporte
Si encuentra algún problema durante el procesamiento de activos o retiro, por favor contáctenos a través de los siguientes canales oficiales:
CoinCatch se disculpa profundamente por las inconveniencias causadas por este cese de servicios de la plataforma.
Gracias por su comprensión, confianza y compañía. También les deseamos éxito en el trading futuro.
Equipo CoinCatch
Descargo de Responsabilidad:
Los precios de los activos digitales conllevan un alto riesgo de mercado y volatilidad de precios. Deberías considerar cuidadosamente tu experiencia inversora, situación financiera, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo. CoinCatch no es responsable por ninguna pérdida que pueda ocurrir. Este artículo no debe considerarse como asesoramiento financiero.